没有清华学历，理解不了你们这个系统 有一个客户A小姐，职位是采购，初次和我司合作，A小姐商城下单元器件，订单审核完成之后，客服通知客户尽快付款， 但是由于特殊原因，A小姐的公司每次往我司账户上面打款都会多打了几块钱，客户要求把多余的钱用于下次支付扣除，销售这边也是按照她的要求来做， 客户多余的款，都在我司账户上面，部分核销，系统可查。 业务这边和客户沟通： “您好女士，最终还有104元，下次少打款” “下次打款请少打200元，女士” “可以少打44元，谢谢” ...... 一段时间后，A小姐找来 问：我们每次多打的钱怎么没有看到在华秋账号上面？你们是不是吞了我的钱？ 答：您好，女士您多打的钱都在我们公司账号里面，没有核销，没有吞您的钱。 问：那我的账户上面怎么没有看到有多余的款呢？ 答：是这样的女士，是需要先充值才可以到款。 问：我不是给你们打款了吗？ 答：恩是的，但是您是支付订单的款，多余的款是需要充值的，您要是需要充值我这边可以给您操作。 问：我给你们打款了呀，怎么还要充值，不理解 问：你们系统真奇怪，看来没有清华学历，是理解不了你们的系统 问：我下次，神仙记忆，记得你们这106元在你们账号上不在我的余额里面? ? 问：没有超强记忆能力我们不配用你们这个系统 答：......我们先给您充值到余额吧。 |